2014年4月7日 星期一

煽動者

「煽動者是一群涉足是非、好管閒事的人,

他們來到乖巧順從的社區,在當中播下不滿的種子。

這就是為什麼那些煽動者總是一副理氣狀的樣子。

然而,他們若不處於目前這種不完整的狀態,文明則無法進展」

王爾得(Oscar Wilde,1854-1900)

2014年4月6日 星期日

學運

「我要向一名瘋子道賀嗎?他為了重溫光明與自由的喜悅,

而逃離能給予他保護管束有益健康的小房間;

我該向一名攔路搶劫的盜匪致上恭喜嗎?

他為了恢復自己的自然權利而潛逃出獄。」

Edmund Burke,Reflections,p151 (1729/1/12-1797/7/9)

2014年3月20日 星期四

言者用心;聽者善意

昨天,利用週會的時間,
對之前才藝競賽時的設備問題,跟同學們致歉!

沒想到,放學前就有位同學,來到了辦公室
有些「靦腆」的來找我說話。
(謝謝這位同學表達的「諒解」!讓我感到稍微的寬心)
隨後也表達對一些事情的不滿(或是誤解)


哈哈,重點不是同學來找我,而是同學來找我說話時
一再的表達「擔心說了不禮貌的話」!
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我們經常提醒別人要小心,「言者無心;聽者有意」
說話的人無心的言語,因為聽話的人有意識的、故意的
造成了誤會、曲解,甚至引發了衝突
可是~說話的的人,真的不是那個意思啊~

好的溝通,應該盡量脫離言詞的限制
畢竟我們沒有多少人是文學家、語言學家
有時候「不小心」用了稍尖銳的字眼
聽話的人,真的不要太在意

但是,說話的人,心裡要記得永遠盡量
尋找較為中性的字眼,避免不小心傷到人

「言者用心;聽者善意」

是這次同學與我閒談時,我心裡面跑出來的「心得」
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2014年3月17日 星期一

朕知道了!

玩Facebook要按讚!
不過,要霸氣一點,就把「讚」改用「朕知道了!」
可以滿足一下虛榮心!
當然,「分享」按鈕也變成「宣旨」,這樣,多有梗!
如果,你用的瀏覽器是Chrome或是FioreFox 都可以試試看

2014年3月16日 星期日

看豬

外面的動物看了看豬,又看了看人;
再從人看到豬,又從豬看到人。
可是,這時候早已看不出哪個是豬,哪個是人了。

歐威爾,動物莊園,1945

2014年1月29日 星期三

當堯之時,皋陶為士,將殺人。
皋陶曰:「殺之」三;
堯曰:「宥之」三。

刑賞忠厚之至論 蘇軾

2014年1月7日 星期二

品牌戰國的新行銷角色

品牌戰國的新行銷角色
~哈佛商業評論89期,「行銷不懂網評的心」

從行銷角度來看,顧客決定購買的決策因素,取決於三個主要因素的影響。
一、原有的偏好、想法和經驗。(P)
二、行銷所提供的資訊。(M)
三、他人或其他資訊服務的意見。(O)

這三項原因,影響這顧客的購買決策,如果不以動態討論,三樣因素此漲彼消,消費者越是仰賴單一因素,其他因素的影響就會降低。
    P+M+O<=1
另一方面,近來大企業接連發生意外(混充米、食用油),造成品牌信任破滅,而網路社群蓬勃發展也使得顧客對於網路評論的真偽有了更真確的認識。
種種趨勢,使得顧客購買的三項因素,中的「他人或其他資訊服務的意見。(O)」比重逐漸加重。
Itamar Simonson,1992年曾經研究,使用者如何在售價組合中決策,消費者在169美元與239美元的相機中決定,另一組加入了469美元的相機,第二組中選擇239元相機的人數明顯增加,這種現象就做「折衷效應」。
Itamar 於2012年與研究生Taly Reich以相同的研究,但加入了使用者以亞馬遜網站上其他相機和用戶評論後,使用者的決策,證實能夠抵消「折衷效應」,有就是本文所言第三項因素影響增加的實證。